成都弱电监（jiān）控维保和维修在系统发生故障后应及时通（tōng）知乙方（fāng），并（bìng）详细（xì）、真（zhēn）实地报告故障情况、时间（jiān）、出现故障前的运（yùn）行情况（kuàng），在（zài）乙方实施服务（wù）过程中，甲（jiǎ）方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供方便以（yǐ）进行维修工（gōng）作;

为保证甲方监控系（xì）统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方（fāng）为甲方（fāng）提供系统保修（xiū）期后的系统维护、保养、巡检调试、升级（jí）等服务（wù）。

保修（xiū）期内，如系统发现故（gù）障，乙（yǐ）方必须（xū）在（zài）接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维（wéi）修（特（tè）殊清况支持4小时内派（pài）人员维（wéi）修）（除法定节假日外）

若非因甲方（fāng）人为（wéi）损坏（huài）的或不（bú）可抗拒因素除外，乙方免收一（yī）切费（fèi）用（yòng）。

服务过（guò）程中，乙（yǐ）方应随时接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中，乙方应（yīng）遵守（shǒu）甲（jiǎ）方单（dān）位的相关规（guī）定;
服务过（guò）程中，若（ruò）甲方财产被（bèi）乙方故意人（rén）为损坏且确认（rèn）后，无论大小由乙方（fāng）按现值赔偿。

保修期（qī）届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙双方（fāng）另签（qiān）订技术维（wéi）护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软（ruǎn）硬件功能（néng）的改进（jìn）、扩（kuò）容不（bú）在保修之列，但乙方应继续为（wéi）客户提供最优（yōu）惠的（de）服务。免费维（wéi）修期内（nèi）人为或自然灾害引起的故（gù）障或损坏，仅收取（qǔ）维修成（chéng）本费。以下（xià）情况不属保修范围（wéi）：自行拆卸改换机内任何（hé）部（bù）分（fèn）（如：线（xiàn）路、零件）后造成损坏；非乙方（fāng）指定的专业技