成都弱电监控维保和维修在系统（tǒng）发生（shēng）故障后应（yīng）及时通知乙方，并详细、真实（shí）地报告故障（zhàng）情况（kuàng）、时间、出现故障（zhàng）前的（de）运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有（yǒu）义务积极配（pèi）合乙（yǐ）方（fāng）并提供方（fāng）便以进（jìn）行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统（tǒng）长（zhǎng）期、稳定、安（ān）全运行，经双方（fāng）认真协商后，就乙方为甲方（fāng）提供（gòng）系统保修期后的系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升级（jí）等服务。

保修期内，如系（xì）统（tǒng）发现故障，乙方必须在接到甲（jiǎ）方通（tōng）知之（zhī）日起 48 小时内（nèi）派人员维修（特殊清况支（zhī）持4小时内派（pài）人员维修）（除法定节假日外）

若非因（yīn）甲方（fāng）人为损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免（miǎn）收一（yī）切费用。

服务过程中，乙方应随（suí）时接受甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵守甲方单位（wèi）的相关规（guī）定（dìng）;
服务过程中，若甲方财产被乙（yǐ）方（fāng）故意人为（wéi）损坏且（qiě）确认（rèn）后（hòu），无论大（dà）小（xiǎo）由乙方按（àn）现值赔偿。

保修期（qī）届满（mǎn）后，甲（jiǎ）方要求乙（yǐ）方修理的，以本合同附表一中的价格（gé）适当向甲方（fāng）收费。

保修期届满后，甲（jiǎ）乙双（shuāng）方（fāng）另签订技（jì）术维护协议，乙方应对（duì）系（xì）统提供优（yōu）惠的有偿技术维护。

甲方要求（qiú）软硬件（jiàn）功能（néng）的改进、扩容不（bú）在保修之列，但乙方应继续为客（kè）户（hù）提供最（zuì）优惠的服务。免（miǎn）费维（wéi）修期内（nèi）人（rén）为（wéi）或（huò）自（zì）然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修（xiū）成本费。以下情（qíng）况不属保修范围：自行拆卸（xiè）改换（huàn）机内任何部分（如：线路、零件（jiàn））后造成损（sǔn）坏；非乙方指定的（de）专业技