成（chéng）都弱电监控维（wéi）保和（hé）维修在（zài）系统发生（shēng）故障后应及时通知（zhī）乙方，并详细、真实地报告（gào）故障情况、时（shí）间、出现故障前的运行情况，在乙（yǐ）方（fāng）实施服务过程中，甲方有（yǒu）义（yì）务积极配合乙方并（bìng）提供方便以进行维（wéi）修工作;

为保证甲方监控系（xì）统长期、稳（wěn）定、安全运行，经双方认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方提供系统保修期后的系统维（wéi）护、保养、巡（xún）检（jiǎn）调试（shì）、升级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方（fāng）必须在接到（dào）甲方通知之日起 48 小（xiǎo）时内派人员维修（xiū）（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除法（fǎ）定节假（jiǎ）日外）

若非因（yīn）甲（jiǎ）方人为（wéi）损坏的或不可抗拒因（yīn）素除外，乙（yǐ）方免（miǎn）收（shōu）一切（qiē）费用。

服务（wù）过程（chéng）中（zhōng），乙方应随时接受甲方的监（jiān）督;
服务过（guò）程中，乙方应遵守甲方单位的相关（guān）规定;
服务过（guò）程中（zhōng），若甲方财产（chǎn）被乙方（fāng）故意人为损坏且（qiě）确认后，无（wú）论大小由（yóu）乙（yǐ）方按现值（zhí）赔偿。

保修（xiū）期（qī）届满后，甲方要求乙方（fāng）修理的（de），以本合同（tóng）附表一中（zhōng）的价格适当向甲方收（shōu）费。

保修期届（jiè）满后，甲乙双方另（lìng）签订技术维护协议，乙（yǐ）方（fāng）应（yīng）对系（xì）统提供优（yōu）惠的有偿（cháng）技术维护。

甲方要求软（ruǎn）硬（yìng）件功能的改进、扩容不在保修（xiū）之列，但乙方应继续（xù）为客户提（tí）供最优惠的服务。免（miǎn）费（fèi）维修期内人为或自（zì）然灾害引起的（de）故障或（huò）损坏，仅收取维修（xiū）成本费。以下情况（kuàng）不属保修（xiū）范围（wéi）：自行拆卸（xiè）改换机（jī）内任何部分（如：线路、零（líng）件）后造成损坏；非乙方（fāng）指定的专业技