成都弱电（diàn）监控维（wéi）保和维修在系统发生故障后应及（jí）时通知乙（yǐ）方，并详（xiáng）细、真实地报（bào）告故障（zhàng）情况、时间、出现（xiàn）故障前的运行情况，在乙方实施服（fú）务过程中，甲方有义务（wù）积（jī）极配合乙（yǐ）方并提（tí）供方便以进行维修工作;

为（wéi）保（bǎo）证（zhèng）甲方监控系统长期、稳定、安（ān）全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供系（xì）统保（bǎo）修（xiū）期（qī）后（hòu）的（de）系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升（shēng）级（jí）等服务。

保修期内（nèi），如（rú）系统发（fā）现故障，乙（yǐ）方必须在接到甲方（fāng）通知之日（rì）起 48 小时内派（pài）人员维修（特殊清况支持（chí）4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假日外）

若非因（yīn）甲方人为（wéi）损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收（shōu）一切费用。

服务过程中，乙方应随（suí）时接受甲方的监督;
服（fú）务（wù）过程中（zhōng），乙（yǐ）方应遵守甲方单（dān）位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方（fāng）故意（yì）人为（wéi）损坏且确认（rèn）后，无论大小由乙方按现值赔（péi）偿。

保修期届满后，甲方要求乙（yǐ）方修理（lǐ）的，以本合同附表（biǎo）一（yī）中的价格适当向（xiàng）甲（jiǎ）方收（shōu）费。

保修期（qī）届满（mǎn）后，甲乙双（shuāng）方另签（qiān）订技术维护协议，乙方（fāng）应（yīng）对系统提（tí）供优惠的有（yǒu）偿技术维护（hù）。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进、扩容不在保（bǎo）修（xiū）之列，但乙方应继续为（wéi）客（kè）户提供最优惠的服务。免费维修期内（nèi）人为或自然（rán）灾（zāi）害引（yǐn）起（qǐ）的故障或损坏，仅收取（qǔ）维修成本（běn）费（fèi）。以下（xià）情况（kuàng）不属保修范围：自（zì）行拆卸（xiè）改换机内任何部分（fèn）（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定（dìng）的专（zhuān）业（yè）技（jì）