成都（dōu）弱（ruò）电监控维保和维修在系（xì）统发生故障后应（yīng）及（jí）时（shí）通知乙方（fāng），并详细（xì）、真（zhēn）实地（dì）报（bào）告故（gù）障情况、时间、出（chū）现故障（zhàng）前的运行情（qíng）况，在乙（yǐ）方实施服务过程中，甲（jiǎ）方有（yǒu）义务（wù）积极配合乙方并提供方便（biàn）以进（jìn）行维修（xiū）工作;

为保（bǎo）证甲方（fāng）监控系统长（zhǎng）期、稳定、安（ān）全（quán）运行，经双方认真协（xié）商后，就乙方为（wéi）甲方提供系统保修期后的（de）系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升（shēng）级等服务。

保修期内，如系统发现（xiàn）故（gù）障，乙方（fāng）必须（xū）在接到甲方通知之（zhī）日（rì）起 48 小时内派人员（yuán）维修（特殊清况支持（chí）4小时内派人员维修）（除法（fǎ）定节假日外）

若非因甲（jiǎ）方人为损坏的或不（bú）可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服（fú）务过程中，乙（yǐ）方（fāng）应随时（shí）接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方单位（wèi）的相（xiàng）关（guān）规（guī）定（dìng）;
服务过程（chéng）中，若甲方财产被乙方故意人（rén）为损坏且确认后，无论大小由乙（yǐ）方按现值（zhí）赔偿。

保修期届满（mǎn）后（hòu），甲方要求乙方修理的，以本（běn）合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲（jiǎ）乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的（de）有偿（cháng）技术维护（hù）。

甲方要求软（ruǎn）硬件功能的改（gǎi）进（jìn）、扩容不在保（bǎo）修之列，但乙方应继（jì）续为客（kè）户（hù）提供最优（yōu）惠的服务。免费维修期（qī）内（nèi）人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况不（bú）属（shǔ）保修范围：自行拆卸（xiè）改换机（jī）内任何部分（如（rú）：线路（lù）、零件）后造成损坏；非乙方指（zhǐ）定的专业技（jì）